A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realizou, nesta quarta-feira (17), mais uma edição da ação Ouvidoria Ativa em Juazeiro do Norte. A iniciativa aconteceu no Horto e no Teleférico, com o objetivo de aproximar os serviços de ouvidoria da população e incentivar a participação cidadã na gestão pública.

Durante a ação, equipes da CGE orientaram moradores e visitantes sobre os canais de atendimento disponíveis, explicaram o papel da ouvidoria e destacaram a importância do registro de sugestões, elogios, reclamações, denúncias e solicitações para o aprimoramento dos serviços públicos.

A programação contou com a participação de diversos órgãos estaduais, entre eles a Secretaria da Agricultura, Pesca e Aquicultura (SPA), a Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos (Funceme), a Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará (Etice), a Secretaria das Cidades (SCidades), a Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social (SSPDS) e a Secretaria do Desenvolvimento Agrário (SDA).

A presença das instituições permitiu que os visitantes conhecessem melhor os serviços oferecidos pelo Governo do Estado e recebessem orientações sobre como acessá-los, além de informações sobre os canais de comunicação com a administração pública.

Como parte da programação, estudantes do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará (IFCE) – Campus Iguatu, que visitavam o Teleférico, participaram de uma minipalestra sobre o papel da ouvidoria como instrumento de controle social e participação cidadã.

Segundo a CGE, a iniciativa reforça o compromisso do Estado com a transparência, o fortalecimento do controle social e a construção de uma gestão pública mais eficiente e alinhada às necessidades da população.